도움말 및 지원
질문, 문제, 아이디어가 있나요? 메일을 보내 주세요. 직접 답변드립니다.
문의하기
문제, 질문, 데이터 관련 요청까지 하나의 연락처로 받습니다.
답변에 도움이 되는 정보
- 휴대전화 모델, 그리고 iPhone인지 Android인지
- 앱 버전(설정 화면)
- 하던 작업과 일어난 일
자주 묻는 질문
Fourbi를 쓰려면 계정이 필요한가요?
아니요. 계정 없이도 Fourbi를 계속 사용할 수 있으며, 장소, 상자, 물건은 휴대전화에 보관됩니다. 기기 간 동기화, 백업, 가족과의 공유에는 유효한 Breizhzion 계정이 필요하며 설정에서 켤 수 있습니다.
내 데이터를 어떻게 삭제하나요?
계정이 없다면 앱을 삭제하면 앱에 있는 모든 것이 지워집니다. 계정이 있다면 설정, 고급, '계정 삭제'를 차례로 열면 재고 정보가 서버에서 삭제됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 있습니다.
라벨 스캔이 되지 않아요.
Fourbi에 카메라 사용 권한이 있는지 확인하세요(휴대전화 설정의 Fourbi 항목). 라벨을 밝게 비추고 QR 코드 전체가 보이도록 맞춰 주세요. 문제가 계속되면 메일을 보내 주세요.